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    區城管“四化”舉措做好假日期間停車場管理服務提質增效
    2024-04-30 16:22:45   來源:文明相山   評論:0 點擊:

      五一假期即將來臨,相山區將進入旅游高峰期,停車管理服務受關注度較高。為規范停車服務和收費行為,維護市場秩序和諧穩定。相山區城管局“四化”舉措做好假日期間停車場管理服務提質增效。

      強化宣傳引導。按照“早謀劃、早動員、早部署”原則,召開假期規范停車場優化服務座談會。拓展“線上+線下”宣傳渠道,通過報紙、電視、網絡、電子屏等媒介和“城管進社區”“城管面對面”等活動,多元化開展法律法規宣傳教育,妥善架起服務群眾“連心橋”。截止目前開展活動3場,發放宣傳資料500余份,金鷹、萬達、南翔云集等大型商業廣場簽訂承諾書10余份。

      細化規章制度。根據“公平、合法、誠信、合理比價”要求,停車場經營單位嚴格執行《淮北市市區停車位使用管理的指導意見》,在顯著位置明示停車場名稱、開放時間、定價方式、收費單位、收費依據、收費標準、泊位數量、免收停車費情況以及服務和咨詢電話等,不得哄抬收費現象、不得臨時提價,如有出現亂收費現象,將聯合市場監督、發改、住建、公安等部門進行管控查處,共同營造合法有序的停車經營秩序。

      深化便捷服務。認真做好停車接待工作,配備相應智能化設施,提供便捷進出場服務,實現車主自助快速掃碼繳費。消防救援、醫療救助、應急搶修等特殊車輛應做到快速放行,暢通無阻;堅持文明服務、微笑服務、熱情服務,做到語言文明、禮貌待客,有條件的要為游客提供茶水、手機充電等拓展服務,全面提升停車服務品質。

      優化環境秩序。節前完善停車標識標線,落實衛生保潔制度,及時清理節日期間場內外和周邊的垃圾雜物,防止亂堆亂放、亂貼亂掛等現象,有效維護好停車場環境和通行秩序。嚴格落實安全工作責任制,制定節日旅游高峰停車應急引導措施,配備安全管理人員,加強停車場安全檢查,維護設施安全運行;同時完善視頻監控設備,防范出現停放車輛和其他財物遺失等情況,確保停車環境安全暢通、文明有序。(區城管局:杜從)

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